En DS Salud, entendemos que la información sanitaria precisa es importante. La información sanitaria incorrecta, desactualizada o engañosa puede afectar a la forma en que los lectores comprenden los temas de salud y toman decisiones.
Nuestra Política de comprobación de datos explica cómo investigamos, verificamos, revisamos, actualizamos y corregimos la información sanitaria publicada en dssalud.es.
DS Salud proporciona información educativa general sobre salud, prevención, nutrición, bienestar, hábitos de vida saludables, actividad física, sueño y temas relacionados con la salud cotidiana. Nuestros contenidos tienen una finalidad informativa general y no sustituyen el asesoramiento personalizado de un profesional sanitario cualificado.
Nuestro compromiso con una información sanitaria precisa
Nuestro objetivo es publicar contenidos sanitarios que sean:
- Precisos y elaborados mediante una investigación responsable
- Respaldados por evidencias adecuadas
- Claros y comprensibles
- Relevantes para el tema tratado
- Transparentes respecto a la incertidumbre y las limitaciones
- Revisados cuando se producen cambios importantes en la información
- Corregidos cuando se identifican errores factuales relevantes
Nuestro proceso de comprobación de datos está diseñado para reducir errores factuales evitables y ayudar a los lectores a distinguir la información sanitaria fiable de las afirmaciones que carecen de respaldo suficiente.
Cómo investigamos la información sanitaria
Antes de publicar un artículo, nuestros autores y editores pueden investigar la información utilizando fuentes fiables y pertinentes.
Según el tema, las fuentes pueden incluir:
- Instituciones francesas de salud pública
- Autoridades sanitarias francesas
- Instituciones sanitarias europeas
- Organizaciones médicas reconocidas
- Hospitales e instituciones sanitarias
- Publicaciones científicas y revisadas por pares
- Organizaciones profesionales del ámbito sanitario
- Recomendaciones sanitarias oficiales
- Instituciones académicas o de investigación reconocidas
Las fuentes se seleccionan teniendo en cuenta su relevancia, credibilidad, fecha, metodología y relación con el tema.
Para la información sanitaria destinada a lectores de Francia, pueden priorizarse, cuando corresponda, fuentes francesas adecuadas de salud pública y atención sanitaria.
Calidad y fiabilidad de las fuentes
No toda la información sanitaria disponible en Internet tiene el mismo nivel de fiabilidad.
Al evaluar una fuente, nuestro proceso editorial puede considerar:
Autoridad — ¿Quién ha elaborado o publicado la información?
Evidencia — ¿La afirmación está respaldada por investigaciones científicas, recomendaciones oficiales u otras evidencias adecuadas?
Actualidad — ¿La información está suficientemente actualizada para el tema tratado?
Metodología — ¿Cómo se obtuvo o estableció la información?
Transparencia — ¿La fuente explica sus métodos, limitaciones o evidencias de respaldo?
Relevancia — ¿La fuente respalda realmente la afirmación específica que se está realizando?
Una fuente no se considera fiable simplemente porque aparezca en una posición destacada en los resultados de búsqueda.
Comprobación de afirmaciones médicas
Las afirmaciones relacionadas con la salud y la medicina requieren especial cuidado.
Cuando un artículo aborda una enfermedad, síntoma, tratamiento, medicamento, complemento alimenticio, tema de nutrición o intervención sanitaria, las afirmaciones relevantes deben contrastarse con fuentes adecuadas siempre que sea posible.
Nuestro objetivo es verificar afirmaciones factuales importantes como:
- Definiciones de enfermedades y problemas de salud
- Síntomas y signos de alarma
- Información sobre prevención
- Estadísticas sanitarias
- Información nutricional
- Información relacionada con medicamentos
- Descripciones de tratamientos
- Información sobre seguridad
- Resultados de investigaciones
- Recomendaciones de salud pública
- Terminología relacionada con la salud
Cuando una afirmación no pueda respaldarse adecuadamente, puede modificarse, matizarse o eliminarse.
Evidencia científica e incertidumbre
El conocimiento científico puede evolucionar con el tiempo.
Las investigaciones pueden obtener resultados diferentes, especialmente en temas sanitarios emergentes. Las evidencias también pueden ser limitadas, preliminares o no concluyentes.
DS Salud procura evitar presentar resultados inciertos como hechos médicos establecidos.
Cuando corresponda, nuestros artículos pueden distinguir entre:
Evidencia consolidada — Información respaldada por evidencias sólidas y coherentes.
Evidencia emergente — Hallazgos que están evolucionando y pueden requerir investigaciones adicionales.
Evidencia limitada — Información respaldada por una cantidad relativamente reducida de investigaciones.
Evidencia contradictoria — Investigaciones o recomendaciones de expertos que no llegan a la misma conclusión.
Comunicar la incertidumbre es una parte importante de una información sanitaria responsable.
Fuentes primarias y oficiales
Cuando corresponde, preferimos utilizar información procedente de fuentes autorizadas o primarias en lugar de depender exclusivamente de resúmenes secundarios.
Por ejemplo, un artículo puede hacer referencia a recomendaciones sanitarias oficiales, publicaciones científicas, instituciones sanitarias reconocidas u organizaciones de salud pública consolidadas.
Las fuentes secundarias pueden ser útiles para aportar contexto, pero las afirmaciones médicas importantes deben contrastarse con evidencias de mayor solidez cuando estén disponibles.
Revisión de estadísticas y cifras
Las estadísticas pueden quedar desactualizadas o interpretarse incorrectamente cuando se presentan sin contexto.
Cuando un artículo incluye estadísticas sanitarias, nuestro proceso editorial debe considerar:
- La fuente de la estadística
- La fecha de publicación
- La población estudiada
- El área geográfica
- El período de tiempo correspondiente
- La metodología, cuando esté disponible
- Si existen datos más recientes
Nuestro objetivo es evitar presentar estadísticas históricas como información actual.
Comprobación de las recomendaciones sanitarias
Las recomendaciones sanitarias pueden cambiar a medida que evolucionan las evidencias científicas, las orientaciones de salud pública y las recomendaciones profesionales.
Cuando un artículo incluye recomendaciones, el equipo editorial puede comprobar si la información sigue siendo coherente con las orientaciones actuales pertinentes.
Los lectores deben recordar que las recomendaciones generales de salud pueden no ser aplicables a todas las personas.
Las decisiones médicas personalizadas deben consultarse con un profesional sanitario debidamente cualificado.
Revisión por parte de autores y del equipo editorial
La comprobación de datos forma parte de nuestro proceso editorial general.
Según el tema, un artículo puede pasar por varias etapas:
Investigación
Se identifican la información y las fuentes pertinentes.
Redacción
El artículo se redacta utilizando un lenguaje claro y centrado en las necesidades del lector.
Comprobación de datos
Las afirmaciones importantes se contrastan con fuentes adecuadas.
Revisión editorial
El contenido se revisa para comprobar su precisión, claridad, estructura y presentación responsable.
Publicación
El artículo se publica una vez que cumple los estándares editoriales aplicables.
Revisión continua
El contenido puede revisarse nuevamente cuando se producen cambios importantes en la información.
En temas sanitarios especializados o especialmente sensibles, puede ser adecuada una revisión adicional por parte de un especialista o profesional cualificado.
Revisión por profesionales sanitarios
Cuando sea adecuado y esté disponible, determinados artículos sobre salud pueden ser revisados por un profesional sanitario debidamente cualificado o por un experto en la materia.
La revisión profesional no significa que todos los artículos de DS Salud hayan sido revisados médicamente.
Cualquier cualificación profesional mostrada en el perfil de un autor o revisor debe basarse en información verificada.
No afirmamos que un artículo haya sido revisado por un médico, farmacéutico u otro profesional sanitario si dicha revisión no se ha realizado realmente.
Transparencia de los autores
DS Salud tiene como objetivo ofrecer información transparente sobre las personas que participan en la creación y revisión de contenidos sanitarios.
Cuando los perfiles de autor están disponibles, pueden incluir información relevante sobre formación profesional, cualificaciones, experiencia, áreas de conocimiento y responsabilidades editoriales.
Se espera que los autores sigan nuestra Política editorial y utilicen fuentes adecuadas al preparar contenidos relacionados con la salud.
Actualización de artículos publicados
La información sanitaria puede quedar desactualizada.
Podemos revisar artículos publicados anteriormente cuando:
- Se dispone de nuevas investigaciones
- Cambian las recomendaciones sanitarias oficiales
- Se actualiza información médica importante
- Las estadísticas quedan desactualizadas
- Se identifica un error factual relevante
- Una fuente deja de estar disponible o deja de ser fiable
- Se dispone de nueva información sobre seguridad
- Los lectores o profesionales identifican un problema creíble
Las actualizaciones editoriales relevantes pueden reflejarse mediante una fecha de Última actualización.
La presencia de una fecha de actualización no significa que se haya modificado cada frase de la página.
Política de correcciones
Nos tomamos en serio los errores factuales.
Si se identifica un error importante, nuestro equipo editorial evaluará las evidencias disponibles y realizará una corrección adecuada cuando sea necesario.
Las correcciones pueden incluir:
- Corregir una afirmación inexacta
- Actualizar una estadística desactualizada
- Corregir un término médico o científico
- Sustituir una fuente poco fiable
- Añadir contexto que falte
- Eliminar una afirmación que carezca de respaldo
- Aclarar una situación de incertidumbre
Los cambios menores de ortografía, formato o estilo pueden realizarse sin un aviso de corrección independiente.
Cómo pueden los lectores comunicar un error
Animamos a los lectores a ponerse en contacto con DS Salud si consideran que un artículo contiene información inexacta, desactualizada o engañosa.
Al enviar una solicitud de comprobación de datos, incluya:
Título o URL del artículo
La afirmación específica en cuestión
Por qué considera que la información puede ser inexacta
Una fuente fiable que respalde la observación, si está disponible
Nuestro equipo editorial revisará la información y determinará si corresponde realizar una actualización o corrección.
Gestión de fuentes contradictorias
En ocasiones, fuentes fiables pueden proporcionar información diferente.
Cuando esto ocurre, no seleccionamos automáticamente la afirmación que resulte más conveniente o popular.
En su lugar, el proceso editorial puede considerar:
- La calidad de las evidencias subyacentes
- La autoridad de la organización
- La fecha de publicación
- La metodología utilizada
- La población a la que se aplica la información
- Si la información representa recomendaciones consolidadas o investigaciones emergentes
Cuando persistan diferencias relevantes, el artículo debe comunicar la incertidumbre correspondiente en lugar de presentar una única posición como indiscutiblemente establecida.
Información sanitaria y accesibilidad
La información precisa solo es útil si los lectores pueden comprenderla.
DS Salud procura utilizar un lenguaje claro, títulos descriptivos, párrafos breves y explicaciones de los términos técnicos cuando corresponda.
Santé publique France proporciona recursos para crear información accesible y tiene específicamente en cuenta las necesidades de públicos con diferentes niveles de alfabetización en salud. Sus orientaciones incluyen recomendaciones para la comunicación sanitaria escrita y basada en la web.
Por ello, nuestro proceso de comprobación de datos no considera únicamente si la información es precisa, sino también si las limitaciones y el contexto importantes se comunican de forma clara.
Comprobación de datos y contenido asistidos por IA
Las herramientas digitales y de inteligencia artificial pueden utilizarse para ayudar en determinadas etapas de la investigación, organización, redacción o trabajo editorial.
Sin embargo, la información generada por IA no se considera automáticamente precisa ni autorizada.
Las afirmaciones sanitarias importantes deben contrastarse con fuentes adecuadas antes de su publicación.
Las herramientas de IA no sustituyen el criterio editorial humano, la evaluación de las fuentes ni la revisión profesional cualificada cuando se requiere experiencia especializada.
SEO y comprobación de datos
La optimización para motores de búsqueda nunca debe tener prioridad sobre la precisión de la información.
DS Salud puede utilizar palabras clave sanitarias relevantes para ayudar a los lectores a encontrar información útil, pero las palabras clave deben describir el contenido con precisión.
No hacemos intencionadamente lo siguiente:
- Añadir afirmaciones médicas sin respaldo para obtener tráfico de búsqueda
- Crear titulares sanitarios engañosos
- Utilizar palabras clave de forma excesiva
- Presentar especulaciones como hechos médicos
- Manipular estadísticas para atraer visitantes
- Publicar información inexacta únicamente para posicionarse para un término de búsqueda
Nuestro enfoque SEO se basa en crear información sanitaria útil, original, comprensible y fiable para los lectores.
Contenido comercial y patrocinado
Si DS Salud publica contenido patrocinado, publicitario o de afiliación, las relaciones comerciales deben mantenerse diferenciadas de la información editorial independiente.
Los intereses comerciales no deben presentarse deliberadamente como evidencias científicas.
Las menciones de productos, los enlaces de afiliación o las relaciones comerciales no constituyen recomendaciones médicas personalizadas.
Cualquier afirmación sanitaria asociada con contenido comercial debe tratarse con el mismo nivel de precisión y presentación responsable que cualquier otro contenido relacionado con la salud.
Información sanitaria personal
Los lectores deben evitar enviar historiales médicos, diagnósticos, datos de recetas, resultados de laboratorio u otra información sanitaria innecesaria a través de los canales generales de contacto.
La información sanitaria puede constituir datos personales sensibles en virtud del RGPD y está sujeta a requisitos específicos. CNIL establece que las personas cuyos datos de salud son tratados deben recibir información adecuada y que dicha información debe ser clara, transparente, comprensible y accesible.
Para obtener información sobre cómo DS Salud gestiona los datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.
Descargo de responsabilidad médica
La comprobación de datos no convierte los artículos de DS Salud en asesoramiento médico personalizado.
Nuestros contenidos se proporcionan con fines educativos generales y no diagnostican, tratan, curan ni previenen enfermedades.
No inicie, suspenda ni modifique medicamentos, tratamientos, dietas u otras decisiones relacionadas con su salud basándose únicamente en la información publicada en DS Salud.
Para cuestiones médicas personalizadas, consulte a un médico, farmacéutico u otro profesional sanitario debidamente cualificado.
En caso de emergencia, póngase en contacto con el servicio de emergencias médicas correspondiente.
Nuestro compromiso con la transparencia
Nuestro objetivo no es sugerir que todos los artículos sanitarios puedan proporcionar una certeza absoluta.
En su lugar, DS Salud pretende ser transparente sobre:
- Lo que respaldan las evidencias disponibles
- Dónde las evidencias son limitadas
- Cuándo ha cambiado la información
- Qué fuentes respaldan las afirmaciones importantes
- Cuándo se han realizado correcciones
- Si se ha realizado una revisión especializada
- Las limitaciones de la información sanitaria general
Este enfoque favorece una comunicación sanitaria responsable y ayuda a los lectores a evaluar la información sobre salud de manera más eficaz.
Cambios en esta Política de comprobación de datos
Podemos actualizar esta Política de comprobación de datos cuando cambien nuestros procedimientos editoriales, los estándares aplicables a las fuentes o los requisitos correspondientes.
La versión más reciente se publicará siempre en esta página.